求解

我有2和QQ号密码都一样，都在智能机上登录都可以登录得了，可是在按键机上大号却登录不了，小号却能登陆，而且我两个号都不设置设备锁，可是大号在按键机上显示登陆中的时候却又显示了密码错误，好奇怪啊！而小号登录的时候登陆中的时候叫获取验证码，大号却不叫，然后小号输入验证码后就登录了，而大号既不叫输入验证码还一直显示密码错误，试试了好多次都是只有小号登，大号登不了，TX是不是坑我啊，问个客服都麻烦得要死。只能看看这里有没有人等帮助我了