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关于近期遥控器翻页键失灵的解决办法

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各位吧友,这个事想跟大家详细说明一下:
为了方便大家看频道,机顶盒现有版本在翻页键上开发一些功能,大家可以直接用翻页键翻页看直播节目。本次升级是一次正常的功能升级,难免会出现一些问题。
我们也在积极处理此事,经过多方沟通,现有情况如下:
升级版本后直播期间不能用翻页键,但是调出直播菜单(导视键)、回看、点播仍然可以用翻页键。但升级后翻页键是无法恢复原先的直接翻页功能。
如果大家坚持要使用旧版本的翻页键功能,可以直接私信吧主,提供大家的详细地址和办理业务的用户手机号码,我们在系统核查资料后会给大家登记资料,稍候再请技术部门为大家恢复机顶盒版本。
如果大家要用回更新后的版本,我们也随时为大家更新到最新的版本,期间带来的不便真的很抱歉。
请大家多多支持、理解!


1楼2015-08-07 08:58回复
    意思是以后升级固件也不会恢复翻页键?


    2楼2015-08-07 16:37
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      太过份了,我的HD31也被禁用了频道翻页,换个台都这么麻烦,大家一起到广电总局投诉他吧!


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2015-08-10 00:15
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        我的好像还没变化呀
        不过机顶盒偶尔会出现遥控按键时关机情况,并没有按关机按钮。


        IP属地:广东5楼2015-08-10 19:03
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          感谢出来回应。能否公布一下,最新版本,也就是屏蔽翻页键的固件,与原来的版本,有哪些更新和提升?另外,是电脑私信还是手机私信给您?


          来自Android客户端6楼2015-08-11 21:59
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            我仅仅是为了家里老人看电视换台方便,不然,天天都在说换台很麻烦。


            来自Android客户端7楼2015-08-11 22:01
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              太过分了,这样的事情也不通过电视首页来通知一下。搞得我机顶盒上按不了,遥控上也按不了,我以为是我遥控坏了,还重新买了个遥控器。为什么打广告的时候你们就懂得用首页呢,这样重要的信息不可以发邮件吗?这样这样非常非常不方便,我要换回原来的。


              来自手机贴吧8楼2015-08-16 00:17
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                越想越过分!


                来自手机贴吧9楼2015-08-16 00:17
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                  不是所有人都会上网来搜这个问题的,我为了解决,在网上查了很久,然后就找到了这个贴,结果还有注册留言,现在还要加好友才能私信,糟心


                  来自Android客户端10楼2015-08-16 00:45
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                    刚刚去了营业厅,很多人拿着遥控器去,以为是遥控器坏了。这样的坑爹升级不升也罢


                    来自Android客户端12楼2015-08-21 16:51
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                      如需恢复翻页键功能,请尽快联系吧主,私信详细地址,我看到后会第一时间处理哒。谢谢。


                      13楼2015-09-06 08:52
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                        已经私信,请尽快处理。。。谢谢


                        IP属地:广东14楼2015-09-19 17:06
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                          已经私信了,大概多久能处理?


                          IP属地:广东15楼2015-09-21 19:12
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