对于送药上门服务来说，“快”字当头，尤其是在智能手机普及的时代，限时送达越来越被需要。但实际情况却是，送药上门服务企业所承诺的下单之后28分钟送到，核心区域能达到7*24小时的服务很难实现。对用户爽约，外加药品的低频次需求，用户很难形成良好的体验，更不用提对品牌的认知了。