1。互利互惠是人际交往的根基。
不一定要用功和利，主动关照他人。

2。记住他人的名字。

4。做一名好听众。
缺乏听话能力会使我在攀登成功阶梯时倍感吃力。
我要用心倾听对方说话。
交流是相互的，双向的。在听完对方的谈话后，自己也要说一些自己的话题。
如此不断互换位置的谈话就好像投接球的练习一样，是交流取得成功的关键所在。

5。微笑具有神奇的力量。
感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵洒下一片阳光。
如果我需要快乐时，我就要强迫自己快乐起来。
我要控制我的情绪，让自己努力对别人微笑。
把微笑作为我的通行证。

7。行动是成功的捷径。
我不能逃避今天的责任而等到明天去做，因为这样，明天是不会来临的。
我要现在就采取行动，我要现在就采取行动，我要现在就采取行动！从今以后，我要一遍又一遍，每一小时，每一天，都要重复这句话，一直等到这句话成为像是我呼吸的次数一样多，而跟在它后面的行动，要像我眨眼睛那种本能一样迅速。
我要走到失败者怕去的地方去。
我要拥抱成功与富裕，我渴望幸福和心灵的宁静。如果我不采取行动，我就会在失败 贫困和彻夜无眠的生活中灭亡。

8。良好的人际是成功的关键。
我愿意把资源与其他人分享，我要让他人与我双赢。

9 成功源于奋斗。
我要先确立伟大的目标，尽管在前进途中遇到非常艰难的阻碍，但我要依然忍耐着，以坚忍来面对艰难，克服一切困难，获得成功。
无论做什么事情，就是有了机会，也需要不懈努力，这样才有成功的希望。
良好的机会完全在于自己的创造。如果以为个人发展的机会在别的地方，在别人身上，那么一定会遭到失败。