常见问题
1. 热葫芦怎么打开总是名额满？今天有没有任务呀？几点有任务呀？
小葫芦娃：热葫芦每天的任务会在QQ群、微博、贴吧发公告，每天关注一下群公告、微博状态或者贴吧就知道神马时间有任务啦!准时来热葫芦，任务就少不了。QQ六群：310644601 微博：weibo.com/rehulu 贴吧：http://tieba.baidu.com/rehulu
2. 为什么提现还没到？
小葫芦娃：亲，每天19:00前的提现申请，一个工作日内到账的。19:00后的，两个工作日到账。周六日、节假日不打款。如果提现成功，支付宝却没有找到到账记录，查看方法：支付宝首页->财富->余额->账户余额。
3. 任务完成不了怎么办？玩了十分钟了都没提示成功？
小葫芦娃：任务完成不了，加群热葫芦iOS官方QQ六群：310644601，私聊群里的管理员技术，把id和问题说明一下。
4. 安卓手机可以玩么?
小葫芦娃：安卓用户暂时只支持通过收徒获得奖励，不能还做任务。
5. 我接了任务，但没做完超时了？
小葫芦娃：如果是不限量任务，删除下载的应用，重新领取任务即可。如果是限量任务，那亲下次要快点呀！
6. 提示账户异常，怎么办？
小葫芦娃：账户异常，请发邮件到 kf@rehulu.com 邮件标题： [申诉解封] ID:XXXXXX 材料： a. 苹果帐号,（设置->iTunes Store与AppStore,截图） b. 购买列表 （AppStore->更新->已购项目,截图）。 c. 付费凭证邮件截图
7. 提示账号已绑定过其他设备，怎么办？
小葫芦娃：刷机、更换设备、重置等会造成账号冻结，提示已绑定过其他设备，需联系我们技术进行解绑，一个月只能解绑一次。加群热葫芦ios官方QQ六群：310644601，私聊群里的管理员技术，把id和问题说明一下。
关于作弊
何为作弊？
1. 做付费任务的时候，使用“共享苹果账号”完成任务；
2. 使用多台设备、流水作业，试图大批量完成任务；
3. 使用同一台设备，重复提交做任务，刷徒弟任务；
以上情况，均视为作弊。请亲们千万千万不要尝试，小葫芦娃一点都不希望冻结大家的账号，希望大家玩的开心，不要碰雷区哦。
如何处理作弊：
1. 一经发现上述情况，亲的ID会被立即冻结，且亲的所有徒弟与亲的关系都会解除，账号将永不解封；具体冻结原因会在页面上显示。
2. 如果万一亲的ID被冻结，且页面显示的冻结原因，并不符合实际情况，请到“申诉通道”里提交相关信息，我们会第一时间处理。
3. 如果是因为“共享苹果账号”被冻结，申诉时请提交下面材料的截图：
（1） 苹果帐号（设置->iTunes Store与AppStore,截图）
（2） 购买列表 （AppStore->更新->已购项目,截图）
（3） 付费凭证邮件截图（苹果一般在用户付费完成1个工作日后，发送凭证邮件。如果您没收到邮件，可联系苹果客服再次发送）
这些材料用来向广告主证明我们是有效的用户，然后统一起来找广告主对数据，向热葫芦返回激活。
关于微信绑定与解绑：
1. 热葫芦的微信账号与设备是唯一识别绑定的，所以换设备理论上不予接受；
2. 但对于以下情况，可以提交申诉，小葫芦娃酌情给予重新绑定的机会，包括：iOS系统升级，重置，换了新手机等；
3. 但是，每月只可以提交一次申请，重复多次提交申请的，热葫芦会视为试图刷任务，予作弊处理。