我让同事在京东上买了一部LG弯屏手机，拿上输了联系人，充电后屏上出现了一个烟头大黑霉点，10号拿走到昨天说不说厂家造成，说是被挤压造成的，说让我们自己换屏，给我们赔200元京东币，这不是欺客行为吗？大家给出个主意！也请京东售后尽快给予换货或退款处理！否则，我们将会在各大网络给予曝光此事