我在哪买过几次鞋，觉得服务态度挺好的，再说总感觉质量有保证，可是今天让我失望了，我给我男朋友买鞋，哪都没去，上天华哪去了就买了，可是穿了20多天，鞋就坏了，还是帮折了，我这个烦呀，我是送人的，没办法刚才有空去了一趟，接待的人把我邻到小屋里告诉我一个星期等回信，？？？当时我满脑问号，我问为什么，接待的人说：“我们管不了，得返厂，问厂家怎么说，”我说：“我在你这买的鞋，你按质保给我换了不就完了吗，你和厂家的事与我有什么关系，要是你找不到厂家还不管了吗？再说这也不是电器说返厂修了再拿回来。“大家猜接待人员怎么说，她说：”我可没说不管，这是消协规定的可以一个星期给解决，你要不放这，你就拿走再问问吧“，态度这个理直气壮呀，我这个气呀，多大个事呀，谁有空上消协问去呀，
就算是消协真这么规定了，那你们就不能快点给解决呀，人家规定是最晚一星期，你就拿这个当晃子，谁说当时解决不行呀，我还头一回听说，我以前买鞋也有类似的事，是在哈尔滨百盛买的，去了就给换了，在天华买的时候恨不得管你叫妈，那个痛快。有问题了就这么麻烦，这么横。没办法只能放哪了，留了个电话，说到时给我打电话也没给我个收条，之类的东东，现在到家了有点不放心，能不能去取时不给呀，我这个感慨呀，诚信怎么这么难呀，我试目以待天华的结果。到时告诉大爱，给大家提个醒。
就算是消协真这么规定了，那你们就不能快点给解决呀，人家规定是最晚一星期，你就拿这个当晃子，谁说当时解决不行呀，我还头一回听说，我以前买鞋也有类似的事，是在哈尔滨百盛买的，去了就给换了，在天华买的时候恨不得管你叫妈，那个痛快。有问题了就这么麻烦，这么横。没办法只能放哪了，留了个电话，说到时给我打电话也没给我个收条，之类的东东，现在到家了有点不放心，能不能去取时不给呀，我这个感慨呀，诚信怎么这么难呀，我试目以待天华的结果。到时告诉大爱，给大家提个醒。
