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【京渝堂说明】我们开店两年,第一笔没有全额退款

只看楼主收藏回复

因为我的过失,腰围和裙长登记反了,
所以上周将金鱼渐变裙全部留言召回
如果客人还适合也满意,就不退
如果有任何不满意都请马上退回,全退
如果说是怎么发现的,那么其实是还要感谢隔壁楼主
因为楼主的朋友【据说是代购】初次反应裙长为108,比她购买的尺寸长了【如果需要可以挂聊天记录】
客服因为默认挂的尺寸【如果正确会是110】所以有了语言上的争论,
楼主挂了我们第一帖,
就商家而言,同时也会找自己的原因,
我们当天询问了多位裁缝,确认【皮尺使用久了会拉长,也会有热胀冷缩的情况】
同时我们购买了120厘米,金猴王牌直尺,强制要求后勤只能用该尺测量尺寸,
以减少误差,和增加人为的准确度。
在自检的过程中,发现是上架失误,
我们修改了并召回已经发出的产品。
楼主的裙子是周五收到的,
拆包检查后,发现有浓郁洗衣服味和明显的油渍【初步判定是食物油渍】

所以这样的衣服,我们只能做瑕疵处理了
楼上有质疑,我们是否会售卖,
答案是肯定的,我们会对外出售或者出租
但是我们的瑕疵会说明情况和原因
多会是本地顾客当面选择,看见实物后,自己决定是否购买
关于楼主
因为掌柜没有在家的情况
二掌柜已经把7.8折后款转客人支付宝
客人的全额退款申请,
掌柜已经拒绝,
目前正在淘宝流程中


1楼2015-03-09 16:22回复
    茶。支持猫猫。淘宝流程最公平


    来自iPhone客户端2楼2015-03-09 16:33
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      吧知道我说清楚没有
      我们当瑕疵回收
      也会当瑕疵出售或者出租
      。。。。。。。。。


      4楼2015-03-09 16:36
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        手动小尾巴_我是一只小透明,不撕逼来不抄袭。虽然名字叫槐序,和XX赋没关系。


        6楼2015-03-09 16:37
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          茶~摸摸老猫


          来自Android客户端7楼2015-03-09 16:39
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            心好累 蹭蹭猫猫


            8楼2015-03-09 16:39
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              虎摸老猫~


              来自Android客户端9楼2015-03-09 16:41
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                c


                来自iPhone客户端11楼2015-03-09 16:42
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                  IP属地:广西来自Android客户端13楼2015-03-09 16:43
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                    处理程序点赞     我们只是在等待我们的民族,从睡梦中苏醒。你,一直在我心里。
                       --来自助手版贴吧客户端


                    来自Android客户端15楼2015-03-09 16:44
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                      前排围观


                      来自Android客户端16楼2015-03-09 16:45
                      收起回复
                        支持老猫


                        IP属地:美国来自iPhone客户端17楼2015-03-09 16:46
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