求助

用了一年半了，这两个月开始有几次开机开不起来。有几次是在用APP的时候突然出现横条的亮度特别高的区域，然后逐渐变亮直至白色，手机死机。有几次开机进入解锁页面时无法输入密码。有几次开机出现三星标志时就进不去了。总之好多次自动重启，不停地重启。在这之前有下载过几个非官方的软件，但是都是从正规软件平台下载的。想问下这是什么问题，该怎么解决。