【重要通知】《故事》快递速报

#故事发货及运单号#故事已全部发货完毕（个别有特殊情况的订单除外），许多人来问淘宝为何是未发货状态，我们在之前的微博里以及售后群里有解释过，因为只有叶里一人负责发货，亲力亲为，非常辛苦，还没有时间去对应淘宝一个个输入运单及点击发货，需要查运单号的暂时请去售后群347338602戳客服，谢谢

售后问题负责人：
1.千灯：负责cd质量问题或者专辑破损。
2.想想：负责专辑内容出现错发（例如多发或少发）及其他问题。
3.青灯：负责快递单号查询。
4.色仙：负责快递单号查询，和其它未尽事宜。
注意：
1.专辑如果有问题记得要把所有细节拍照，方便换货。
2.在收快递的时候记得检查，没有问题再确认收货，有问题就拒收。
3.如果碟片放不出来，请各位亲换电脑试，如果我们收到后，碟是完好可以播放，不予免费换碟，中途损坏等和来回邮费自理哟～
4.戳客服查韵达快递单号直接提供：姓名，份数，版本（5sing升级版，淘宝普通版，淘宝升级版）
三项。
除了售后群，其它一切地方一律不予处理哦～售后群：347338602

#故事售后重要须知#大家的收到的专辑如果有发错、发漏或者质量问题等等，一定要在拆封当时跟客服登记，并且需要有证据支持确实是刚刚拆封。如果无法立即验收，建议不要拆封，等到有条件验收时再拆封。证据可以是录像照相等等有时间标记的记录，如果没有保留所有相关细节，我们确实无从认可，望理解！

关于叶九九专辑快递签收盒子摔坏的情况已经和快递公司沟通过了，快递公司的意思是除非当面验货拒收，否则概不负责，麻烦大家能够当面验货，如果有问题就拒收。不然的话就只能是我和叶里负责。有条件尽量当面验货，如果快递员不让就吓唬他，说要手机录音然后投诉

哈哈

请以下几位孩子尽快跟我们联系，不然就要被退件了

关于兑现破损换货时间
1、因为我们要考虑年前快递的安全性，年前快递特别乱，更加爆力，故定于年后给大家统一换货破损和不读的碟片兑现。
2、快递有很多地方都不收件了，所以介于安全性和考虑我们在年后统一给亲们做补发。
3、换货的各位亲请在年前检查好是否碟不读和产品破损，年后视为过期报损，自负后果哟，不予换货。
4、商品破损问题我们承担运费，碟片不读碟来回运费也由我们承担，但如果我们发现碟没有问题，来回运费及中途损失自负～