当然算，不光这些，还有建立局域网，设置服务器，安装上网行为管理器，设置交换机的各种功能都算通信业务范围。
但真正的通信服务会先了解客户需求，然后根据客户需要达到的实用效果来提出高效、经济的解决方案。这些可不是某位老总一拍脑门就可以达到的。它需要专业的知识，对通信业务和实现的全面了解，以及对客户实际需要的深入研究。这一点也远远不是当前运营商所谓“大客户经理”能够具备的，当然，从职业角度来说他们都应该具备，但实际上各大运营商的客户经理人员构成已经远远不能满足这些要求。
那么就长远来说，一个企业运行起来的通信费用似乎所占比例越来越小，但它毕竟是一种支出，对于专业的通信服务经理来说，为客户解决问题和为客户节约成本这两点并不矛盾。从运营商的角度来说，目前的通信能力似乎远远大于市场的需求，实际情况其实并非如此，节约网络资源仍然是运营商需要重点关注的。通过精心策划的客户解决方案可以为运营商节约大量的网络资源——实际就是成本，从而满足社会发展对网络的新需求。
这个需求可以预见，在大数据的时代背景下，网络的需求还要再翻几翻才行。