昨天晚上和妹子约好元旦一块回家，我手疾眼快买了两张卧铺，可是今天刚刚妹子打电话说她有事不能一块一块回去了。。。只好把妹子的票退掉，可是当我登上12306准备退票是，发现 可退票 中没有相应订单，重新登陆后点 可退票 一直在转圈圈，哪位可以告知我这是什么情况，急呀，马上就要走了。确定购票成功，购票后12306给我发了邮件和短信。