五个月前买了一个背包。背了将近两个月。背包的装饰坏了。拿到店里去维修。店主说必须返厂去修理了。我同意了。这次返修一共用了两个月的时间。要不是我主动打电话催。可能两个月都修不回来。当包拿回来的时候。我发现皮包中间有一个很深很长的折痕。已经影响使用。问店主怎么处理。他居然对我说。这个包是我在修之前就有了折痕的。说在店里这折痕是恢复不了了。也不能保证返厂能修好。态度很生硬。叫我拿回去继续背。还说，我下次在他家买的时候给我打折。
事情经过是这样。我想问下能帮我出注意的朋友。我现在应该怎么办。应该准备好那些证据。我准备投诉他。让消协来解决。是在大润发，出口哪里卖包的地方买的。可以找大润发帮忙解决么？请帮忙出主意
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