官方翻新机一般是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收它们之后再进行二次的修复或者更换零部件，继而重新组装而成一款全新产品，最终再被投放到市场当中进行再次销售。官方翻新产品都会明确的在包装以及机身内部标示官方翻新机，它们相比正常销售的全新产品有着一定比例的折扣，在价格方面相对偏低。（全新官翻机保修时间是一年）
官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机（专门生产）。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。官方换机是苹果专门给售后提供的裸机，所以盒子和配件都是后配，这是肯定的。（官换机保修时间一般不满一年，会提前激活）