近期我公司宽带用户的网络频繁出现掉线和客户端登陆不上的现象,一线通用户掉线情况尤其严重,此问题很早就 引起的我公司的重视,但是维修的时候,由于区片比较多,设备运行时间较长,不能一次性处理,只能按顺序一片一区的去处理,我公司技术人员已经是在连夜的处理近期的掉线问题,请大家放心,目前东部新义和义安出现的掉线情况今天上午已经处理完毕,用户应该能够正常的使用网络,其他小区的用户近期出现的掉线问题本周内也能够恢复。给大家造成的不便我们不奢求能得到谅解,现在能做的就是马上让您使用上正常的网络。至于出现三五分钟登陆上就掉的现象请大家安装最新的客户端程序,安全前请把老客户端程序完全卸载掉。本周可能会出现短时间的网络不通等现象请大家谅解,我公司技术人员正在调试设备敬请理解!