天宇物业失责,凉了业主的心
张家口市会展中心、紫金城小区的物业---天宇物业管理太差劲,业主要求换掉物业公司。紫金城小区的电梯经常出问题,把人关在里边出不来。问题的关键是,当电梯出现问题时,乘坐电梯的人不管怎么呼救,物业工作人员不管不问。电梯墙上贴的呼救电话,值班电话,全部是摆设。不是欠费停机,就是无人接听。想问问,收取的物业费都干吗用了,怎么连电话费都不交呢。而且,从来没有值班人员,业主不管遇到什么问题都找不到人。
这个月的13号,一对母女早上6点半被困电梯,呼救无效,孩子吓得直哭。打通家里人电话,家里人敲物业门,根本就没人在里边。最后找来了会展中心的保安来帮忙,一个多小时后,物业的人才赶来,两个多小时后,这对母女终于被救出电梯。但已冻得说不出话来。孩子也未能去按时上学。事情就这样结束了。物业公司的负责人,连句道歉的话也没有,更别说安慰了。良心何在。现在,这里所有的业主都没有安全感,每次坐电梯都提心吊胆,生怕出什么问题,关键的是出了问题没人来救,缺少安全感。想问,就这样的物业,还有用吗?还有留下来的必要吗?