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〖魅友〗吐槽 09-10关于魅族账号的悲催经历,我爆熊了魅族客服!

只看楼主收藏回复

因为预定MX4,注册了一个flyme账号,绑定了手机号,之后提示发往邮箱一个验证链接以确认。
但是在邮箱里刷了N次也没收到所谓的验证链接,126的邮箱。
后来点击重新验证,发到邮箱里一个验证码,这次收到了,输入验证码以后,账户管理显示已验证。
然后悲催的事情就来了,论坛里居然无法回复和发帖,提示是邮箱未验证,并提供了账户管理的链接,进入账户管理之后显示邮箱已验证。
然后反复尝试依然不行,退出重新登录,更换浏览器,隔天尝试,依然都不行。此时,心里已经无名怒火升腾。
难道是验证过程出现了问题?无奈之下,重新用另一个邮箱注册了一个新的账号,这次验证链接收到了,也确认了。
然后问题又出现了,原来的账号居然无法注销,而且绑定的手机号,也无法解除绑定,只能更换手机号,这TM是什么逻辑啊???平时就用一个手机号,更换谁的呀??
之后的问题又出现了,新注册的账号面临同样的问题,依然无法在论坛发帖或者回复。提示也是邮箱未验证!!!尼玛,你到底要让我怎么验证才可以???我已经忍不住要爆发了!!
无奈之下,我再一次尝试此前N次占线的客服电话,等待了数分钟,按了数次1继续等待之后,终于有个客服小弟接通了。
陈述了面临的问题,寻求解决办法。客服回复说最近系统异常,已经有不少人反应此问题,他们也把此问题反馈给工程师了。我说好吧,那预计什么时候能修复此问题?他说不知道。我问手机怎么解除绑定?他说不能解除绑定,你可以换个别人的手机号。我问账号如何注销,他说不能注销。我说如何登陆社区发帖,他吱唔半天,后来居然跟我说,账号是要注册魅族产品之后才能在论坛发帖。。。我终于明白了,原来,问题的原因就在这里!!!没有用魅族的手机,就无法在论坛发帖!
我终于忍不住爆发了,质问客服,你们这是什么逻辑?我MX4预定了,不知道啥时候能到,让我如何注册魅族产品?我账号不能用,凭什么不给我注销?绑定的手机号,凭什么不能解除绑定?更换手机号,换谁的?换你的好不好?你给我一个手机号来更换啊?你们这都神马强盗逻辑?你们做社区就这么封闭的?没买过魅族手机的就不能进来说话,只能看别人说是吗???还能再小家子气点儿吗???
一顿爆熊之后,客服蔫了,说请问您还要什么别的需要帮助的吗?我心一软,说算了,我需要的帮助,你帮助不了我,就这样吧。
他说,再见,请您给此次的服务评分,谢谢。
我心说,就冲你这份耐心,不管问题解决的咋样,就给你个好评吧,结果等了十秒钟,也没有评分提示,估计是客服怕我给差评,没让我评吧。那拉倒吧,挂了。
坦白说,以前手机用过华为,联想,苹果,小米。初次开始接触魅族的产品,社区和服务。我只能说,除了产品宣传的很诱人,性价比超高之外,其他方面的体验很糟糕。希望手机到手不要太晚,使用过程中不要让人失望。


1楼2014-09-10 12:13回复
    魅族服务垃圾,全款预定妹4后感觉自己是在赌博


    IP属地:安徽来自手机贴吧3楼2014-09-10 12:24
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      我给看成了熊抱了客服


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2014-09-10 12:27
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        不是不用注册就可以买手机么,还有你就算注册了,你也用魅族帐号看不到你的订单,也是要用手机验证码直接查询的,为何如此纠结
           --你吓到我了!赔钱!


        IP属地:湖南来自Android客户端5楼2014-09-10 12:30
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          …不知道呢。已经注册有3个产品了。是怕水军爆吧吧。


          IP属地:上海来自手机贴吧6楼2014-09-10 12:36
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            顶,我也遇到这样的问题


            IP属地:河南来自Android客户端8楼2014-09-10 12:48
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              无聊吧


              来自Android客户端9楼2014-09-10 12:57
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                我也是这样的。到现在还不知道怎么解决


                来自Android客户端10楼2014-09-10 13:08
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