或是应了那句“移动改变生活”,近年来手机app端不断发力,开始覆盖三四线城市,可以预见借助智能手机、wifi的普及、推广、手机端的不断优化,未来移动商务涉及的范围会更广、更深、更远,渗透力度之大迫切需要pc端的电子商务经营者有应对之法。
正如1号店于刚所言“短短的十几年时间,中国的零售格局发生了很大的变动。四五年以前,我们还在谈我们的使命是什么?电子商务的使命就是让顾客可以足不出户可以享受一些购物和服务。现在这个使命需要改变了,我们不仅是让顾客足不出户,更要让顾客随时、随身、随地享受购物和服务的便捷。”
要求在线销售平台运营针对移动商务大潮提出应对之法,并不是说两者是你死我活、对立的关系,我们期望看到的是有一种将两者结合玩出彩的案列(虽然至今还没见到)。尺有所短。寸有所长。Pc端呈现给客户的信息量大而全,且方便用户于同类平台、同类商品间比较,在电脑屏上用户就可以看到自己感兴趣的商品(这当然是平台商的杰作);手机端的微信商城或者app可以打破时间、空间限制,让用户随时掏出手机进行消费(甚至在卫生间),手机端传达给用户需要的商品信息是相对不完全的(技术的局限),可“没有那么多的选择”也会让消费者觉得买东西容易些了,何况加上什么手机购买专享价之类的营销助阵。
app这类的移动业务借助智能手机、wifi的普及、推广有了孕育的土壤,pc端电子商务也得益于90年代的互联网大潮,可见任何事物的兴起都不是偶然,不过,任何事物都有一个成长的过程,pc端购物要如何巩固其已融入百姓生活的地位,移动商务又该如何让民众对其产生依赖,Pc端在线销售和移动商务,两者如何排兵布阵,各发其力还是纵横联合,都是运营者要思考的问题。只不过无论是谁,要想从消费者那里得到认可,就必须精确地满足客户需要,注意了,找出客户需要是不够的,还要满足他的需要(这就是你的产品或服务的问题了,当然最好只有你可以满足),而这个客户就是你的目标群体,他想要的是贴心的服务还是过硬的产品,然后才会有打造品牌、口碑什么的事儿。一个平台能把控的毕竟有限,给自己平台和目标客户的切入点打造个标签或许可以尝试。
正如1号店于刚所言“短短的十几年时间,中国的零售格局发生了很大的变动。四五年以前,我们还在谈我们的使命是什么?电子商务的使命就是让顾客可以足不出户可以享受一些购物和服务。现在这个使命需要改变了,我们不仅是让顾客足不出户,更要让顾客随时、随身、随地享受购物和服务的便捷。”
要求在线销售平台运营针对移动商务大潮提出应对之法,并不是说两者是你死我活、对立的关系,我们期望看到的是有一种将两者结合玩出彩的案列(虽然至今还没见到)。尺有所短。寸有所长。Pc端呈现给客户的信息量大而全,且方便用户于同类平台、同类商品间比较,在电脑屏上用户就可以看到自己感兴趣的商品(这当然是平台商的杰作);手机端的微信商城或者app可以打破时间、空间限制,让用户随时掏出手机进行消费(甚至在卫生间),手机端传达给用户需要的商品信息是相对不完全的(技术的局限),可“没有那么多的选择”也会让消费者觉得买东西容易些了,何况加上什么手机购买专享价之类的营销助阵。
app这类的移动业务借助智能手机、wifi的普及、推广有了孕育的土壤,pc端电子商务也得益于90年代的互联网大潮,可见任何事物的兴起都不是偶然,不过,任何事物都有一个成长的过程,pc端购物要如何巩固其已融入百姓生活的地位,移动商务又该如何让民众对其产生依赖,Pc端在线销售和移动商务,两者如何排兵布阵,各发其力还是纵横联合,都是运营者要思考的问题。只不过无论是谁,要想从消费者那里得到认可,就必须精确地满足客户需要,注意了,找出客户需要是不够的,还要满足他的需要(这就是你的产品或服务的问题了,当然最好只有你可以满足),而这个客户就是你的目标群体,他想要的是贴心的服务还是过硬的产品,然后才会有打造品牌、口碑什么的事儿。一个平台能把控的毕竟有限,给自己平台和目标客户的切入点打造个标签或许可以尝试。