实在无语了,吐槽下戴尔售后。楼主买的灵越14R-5421 买了一年多了。(确实时间上我很吃亏) 某天笔记本摄像头坏了,去专卖店重装了系统重装了驱动还是没能解决问题。于是乎店长推荐我去售后检测一下。到售后他们把本收走一天后 给我电话说摄像头没坏是链接摄像头跟电脑主板的那根线坏了。哦,我说坏了那就换一根吧,他跟我说这些不在售后保期,我说不是两年的么,他说只有主板跟一些大的硬件在两年,这些都是一年的。无语。买的时候我从来没听过说这些啊~后来我就又问那换这根线多少钱,他说260 我擦类,把我吓一跳,合着这根线比摄像头还贵?后来开始向我推荐什么499的延保套餐,说会免费给你更换线。。。我说考虑下~
之后开始给售后打电话,客服不是占线就是没人接听~有个女声在不断地说着欢迎致电戴尔。。。。扣扣在线沟通直接给我撂了个电话号码就撤了~
估计今天点儿背~~~~话说戴尔售后一直都这么劣迹斑斑么?
之后开始给售后打电话,客服不是占线就是没人接听~有个女声在不断地说着欢迎致电戴尔。。。。扣扣在线沟通直接给我撂了个电话号码就撤了~
估计今天点儿背~~~~话说戴尔售后一直都这么劣迹斑斑么?