急笔记本碰到点问题求大神

今天刚邮来的神舟K650C D4就出问题了他们装的系统邮过来之后我就下了自己的软件和修复漏洞（腾讯管家修的）之后重启一直黑屏。问了卖家说让我重装系统。我去了电脑店想重装的结果每次重启都开的出。有大神知道为什么么

在家和电脑店我都只是开机然后重启一样的操作结果家里就不行

一天包烂

开机能进系统但是重启就不行

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