在某宝买的1020出事了。。。。

当时买的1020价格是：2099，美版，黑色，配手柄，无线充。
之前拍视频没声音，但是打电话正常
我以为是系统软件问题，就更新了8.1.
更新了后，结果拍视频还是没声音，
想着调试一下小娜的。它根本就没法识别我说什么，
结果，我插上耳塞，小娜就能识别语音了，（耳塞上有麦的）
结论：手机麦克风坏了
。。。。。。。
对于这种坑爹的淘宝，我只想说，我该怎么办？？？？？