淮安电信吧 关注:140贴子:416
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淮阴区乡村电信服务太差了!!真是无语。

只看楼主收藏回复

六月份新渡乡电信的一个工作人员,给我的店面上放了一个牌子---“电信宽带快销点”,承诺想办宽带的用户,只需缴纳一年600元的费用,就可以办理4M不限时的宽带业务,不用拿手机,也没有月租费,没想到电信服务态差了,有一个客户向其报备了地址,并收取了费用,说能装,结果搞了半天,又说不能装,耍人啊!还有一个客户在6月29日交了宽带费后,办理人员一直推托,说忙,今天也就是7月18日上午还给客户发了信息,说下午14:00到18:00上门安装,结果电话询问,说不以信息为准,等电话通知,什么鸟人,不能按时装,你发什么信息啊,纯给电信抹黑,电信的信誉全给这帮人毁了,也让我们这样的代办点里外不是人,什么狗屁玩意啊。10000号投诉,也是踢皮球,行业垄断,霸王餐害人啊!


IP属地:江苏1楼2014-07-18 19:03回复
    估计你那是没有及时录进公司系统,系统下单默认48小时安装人员需要联系客户确认安装时间,用户强调当时就来就可以了。一般从有需求到安装完成只需要1-3天。现在公司各种外包,营业厅、安装人员都是分开的。一般都不是公司直属的。很多不太正规


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2014-07-19 09:12
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      不地道的人太多
      ———本次回复来自东卫奇椋尔,MIC,天佑


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2014-08-06 12:41
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        真的垃圾,早知道不办电信还是选移动的了,打电话还会自动挂断的,我要是没啥要紧的事情还好,万一有什么特殊要紧的事情,电话自动挂断不是要命吗?!


        IP属地:江苏5楼2019-12-28 20:51
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