引起龙猫食毛症的原因至今尚无确切结论，一般认为其起因有两种：
一是后天外界刺激造成；
二是先天性遗传造成，食毛症具有遗传性。
因此有此病的龙猫都是不允许繁殖和出售的。
除了以上两种原因，还有可能是以下原因造成：
长期受到不熟悉的声响骚扰，缺乏睡眠；缺乏营养物质；皮肤疾病；药物和毒素；消化机能紊乱等。
先天性龙猫食毛症是遗传性的，治愈率较低，会重复发作。
后天性食毛症是可以治愈的。
龙猫食毛症症状：
患病龙猫会神经质，易激动，吃自己的毛，个别情况的龙猫还爱咬人。
龙猫食毛除头部外，多在臀部和两侧，毛被咬的坑坑洼洼，参差不齐。
食毛多发生在没有人，安静的时候。
如果同笼或者隔笼饲养的龙猫之间会相互影响，但并不是传染；同笼的龙猫还会咬食同伴的毛发。

龙猫食毛症治疗：
1.外部皮毛处理：
被龙猫咬食的部分，毛被常残留深色断毛斑块，如果不拔除，就不会生出新毛。
先拔除残留的旧毛，拔毛后3到4天，可以看到皮肤逐渐从淡黄色、灰白色变为粉红到白色。
再逐渐变为浅兰色、兰色以至深色到发黑。
1个月后可见新毛长出。
2.补充维生素，改善饲料配方：
可在龙猫的饮水中添加复合维生素，一天1克；初期可每天服用，过20天后可隔天饮用，服药周期大约3个月。
购买龙猫食用的仙人掌和桑叶，仙人掌富含大量的矿物质营养，桑叶含有较高氨基酸成份，这两种食物可以促进宠物龙猫毛发生长，改善内分泌紊乱的症状。
3.改善龙猫饲养环境：
如果是同笼饲养的龙猫，应立即分笼。
改善龙猫饲养环境，如笼子过小、不卫生等情况，减少噪音干扰。
龙猫食毛症的治疗周期较长且有复发的几率，因此要保持长期治疗的耐心，在购买龙猫时，也要注意龙猫是否有先天性食毛症。