情商（EQ或EI）被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。
有数据表明，工作场合中，表现优异的人士中有90%具有高情商；相对的，表现不佳的人中有80%的情商都不高。情商对于亲密个人关系的形成、发展、维护和加强具有重要作用。不同于智商的稳定性，我们可以通过学习提高情商。
下面是提高情商的5条方法
1. 一种处理自己消极情绪的能力
要想改变不良的认知引起的情绪，最好的参考方法是由埃利斯提出的ABC合理情绪疗法.
2. 面对压力时，冷静对待的能力
3. 读懂各种暗示的能力
4. 坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
在我们的生活中，有一些时候，一定要给自己和他人设置界限，否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说：“不！”有时候，把我们更在意的事情放在首位，争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。
5.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。
在良好的关系中，一天内，双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达，就好比是爱的维生素。