一次相当不愉快的购买经历：女朋友给我买了钱包，导购员说得天花乱坠，然后花了329买了个钱包；结果刚使用了一天（放在裤兜里，我的裤兜还算比较大）之后就严重的变形，严重变形！问到他们后，他们直接说：这个包本来就不该放裤兜里应该放手提包呀这样的设备中，我那个汗颜，其实也能理解嘛，要我买产品不好的话，我也会让客户放在不易变形的地方，况且也有可能就是不该放裤兜里！
好吧，我要放裤兜里，所以这不太符合我的使用习惯，就提出了退货；然后各种不能退的理由就来了；然后我就问他们的“7天无障碍退换货”是怎么的，问了我都不知道好多遍，问到我都不好意思了，可就是不回答我，就说使用过不能退什么的；我完全符合他们“7天无障碍退换货”的三个条件呀，可就是各种理由不给退！最后让拿过去了，然后过了一天打电话来还是不能退，一阵争论之后让我随意的给他们总部打电话，就是不退，打了他们总部电话，结果说给我回复，这一回复就是10天左右没有任何音讯，还以为是要给退钱了呢，结果打电话过去，说是等着我们去取产品。尼玛，这不是坑人吗？不解释！
总的一句，就是符合“7天无障碍退换货”的三个条件，可他们就是不正面回答你，完全符合呀，完全符合！但是就是各种理由不给退！
最终就出现让我随意投诉，接下来短信来了，说我没有素质、无赖一个、无理取闹等，这叫什么？我的个天呀，真不想解释！接下来就是说我给退的产品有损坏，我那个神呀，揣兜里正常变形就成了损坏，让我情何以堪；这损坏好呀，刚好显现出他们质量问题更该给退了呀！结果更让人不可思议的是：他们有录音，说我我跟他们反馈时，他们录音了，说我们自己说产品有损坏！录音呀，有见过录音的吗？录音！！！我的神呀，真的好害怕！
对于这样的商家与企业，你们有何建议！我觉得唯有转发曝光是最好的解决方法！！！