济南州港流体设备制造有限公司产品质量问题
我是哈天顺化工的采购员，本公司于2014年4月3日在济南州港流体设备制造有限公司采购了三台不锈钢齿轮计量泵，经调试齿轮计量泵出现脉动现象，直接导致计量精度不准确，无法使用。我们订购的齿轮泵流量为3吨/每小时，齿轮数量为12个齿。我方提出增加齿轮数量，加工费用由我方负责的解决方案，但对方以技术不可行不予改进。由于存在脉动现象我方现无法使用，根据合同条款对方应全额退款，但对方也不给退款。调试阶段齿轮泵还存在机械密封漏液，减压回流装置末加压即出现漏液现象。现由于齿轮计量泵无法使用对我公司造成巨大损失，我该如何处理？请有经验的吧友给予指点。