关于淘宝人工客服电话的问题

买到之后发现吧里也有很多被你我通讯这杂种坑的，故意15天之后求情给差评，然后翻新机用了1个月就烂，发回去给他修，答应保修，1个月后这狗玩意跟我说主板坏了要2000，我当他狗吠，让他寄回来，现在音讯全无，拨打057160979070这电话，上网查的淘宝人工服务客服，不知道是不是真的客服？他说淘宝可以予以赔偿，要我给银行卡号给他，不知道是不是真的，吧里有朋友懂吗？我有点担心又是骗子