她能像阅读一本书那样“阅读”你的表情，这种能力有可能改写消费者与商家之间的游戏规则。
Rena el Kaliouby和她在麻省理工学院媒体实验室的同事Rosalind Picard是马萨诸塞州Waltham市初创企业Affectiva的两位灵魂人物。Affectiva的旗舰产品——Affdex面部表情识别系统，不仅可以自动识别被检测者的面部表情，还能分析、判断被检测者在看到一个品牌、广告或其他数字视频内容时的情绪反应。用户表情直接告诉你结论，这使以往传统的销售小组讨论、电话调研或其他让消费者填写的调查方法显得弱爆了。即便是最细微、最难以言传的面部表情，也能被基于云端技术的Affdex探测出来，告诉你一个顾客对于某个产品或项目真实的想法。
“我们非常善于通过分析消费者自发的、无意识的反应，解读他们对一个品牌的看法。”任职Affectiva首席科学官的el Kaliouby说，“如果你是做内容的人，希望你的内容能引起观众的某一种反应，我们也能告诉你结果是否如你所愿。比如一个广告想表达幽默，我们可以提供数据，告诉你多少人看到广告时笑了以及笑的程度和笑的时间点。让消费者自己报告感觉而使调研结果偏差的案例太多了，但面部表情探测则精准得多。”
El Kaliouby的职业生涯全部投入到用科技改进人与人之间的交流和表达上。Affectiva延长了她在利用面部识别减缓自闭症谱系障碍症状方面的研究。“很多自闭症患者在识别他人的表情并做出回应方面存在障碍。”她说，“当一个人失去识别这些非语言类线索的能力时，社交就出现了问题。”