近期收到某地一位监理朋友的咨询，围绕的还是监理与甲方的业务关系出了问题。工作中出现矛盾很正常，如何去解决矛盾，让矛盾不影响工作的开展，却是一个课题。大家一起来支招吧，以下是来信大意：
有一项目，监理公司和甲方项目的领导起了矛盾，原因是甲方觉得自己出钱聘请监理很牛气，在加上目前现场监理人员配备或者说监理效果不太明显，对公司领导也很不客气，给人的感觉就像我们夜间行走的时候，有人拿手电筒在冲你晃来晃去的感觉，公司领导当然没有受过这样的“待遇”，在加上甲方自身确实也存在问题，比如建设程序的不合法等，就发生了争执，随后要求项目上给施工方发“项目地下室外防水取消及施工依据图纸没有审图章等”通知单，现状是：甲方书面发文非得按合同要求监理方配备人员，否则扣除相应监理费用等，在这种情况，项目部的工作应如何开展？或者说如何体现监理协调作用呢？盼望大家给点专业意见！更多内容见监理英才网精选专题。