在客户对于自身权益越来越重视的今天，郴州寿险电销配送的完善风控制度及专业的服务精神也不断为客户提供了友善便捷的安心服务。
有一次，电销内勤王翠翠接待一位上门自取需要刷POS机的客户谢先生时，谢先生拿出了一叠现金，说要交三个月的首期保费。王翠翠立刻向客户解释说公司规定不能进行现金交易，仅能通过银联卡刷卡完成保单支付。可客户表示他是专门到银行取了钱来交保费的，现在卡里已经没有足够的余额可以刷卡了。于是，王翠翠耐心向客户解释，并带客户到公司楼下的工商银行去存钱，存好钱后，为客户当场完成了POS刷卡的交易，并耐心指导客户阅读保单并签收回执。
