哪位大神有售后换机的经验?跪求大神指导!

iphone5黑色有保修,只是右上角的电源键旁摔了个坑,想去售后换新机.今年5月份买的
经常在吧里看到说按换home键就可以拿去售后换机，不知道是不是真的
我在深圳罗湖 哪位大神有朋友在售后上班的？帮个忙，可以给个几百块小费
现在保修卡，什么都在，机子也没拆过，目前什么问题都没有，就是想去售后换部新的。