1.合同可能跟客户承诺了四个词，有三个词排到首页，还差一个就是不上去，就收不到款，遇到不讲理的客户还要求退款!
　　解决办法一：遇到这个问题，我也不只一次，解决办法，是和客户多沟通，讲道理，搜索引擎毕竟不是我们开的，能上三个词，我们已经努力了，何况还有很多意想不到的长尾词上去了，想到自己熬更守夜的在孤独的电脑前做事，一定要向客户诉苦，一定要争取收到80%的款。
　　解决办法二：从根源上解决问题，少承诺多兑现!合同就不要承诺太多，只做一个词，其他词送客户都可以，这样检验标准比较唯一，只要主词上去了，一半来说都可以自动匹配几个词上去，客户也高兴，大家合作就比较愉快!
　　2.主词上不去，长尾词上去一大堆，被客户要求退款，自己辛辛苦苦付出很多努力，被客户要求退款，滋味我想大家都能理解，关键是客户又可以赚钱，我们就只能有苦说不出!
　　解决问题办法：说不出还是要说，和客户多沟通，最好能争取时间，这种现象说明网站还是有希望排上去，可能就是时间的问题，稳住客户多做工作!尽快的做上去。