郎酒吧 关注:70,391贴子:262,909

致吧主:多余的话

只看楼主收藏回复


你好,吧主!
依我在吧不多的时间经历和短浅的目光来看,你是郎酒吧创吧以来的首任吧主,是第一位吧主,换个冠冕点的词叫“前无古人”,至于后面有无来者我并不关心,我关心的是郎酒吧的现状。只要郎酒吧能破积怨、合众意、兴舆论、传民情、纳良言、招人气、引新风,郎酒吧将会迎来与郎酒突破百亿销量目标相当的辉煌网络效应,吧主将不再是一个只会删帖加精不说话的虚无缥缈的ID,而是郎酒准官方平台上众望所归的“德先生”,像“美国梦”的开创者华盛顿、汉密尔顿、富兰克林类似的标志性人物。
但愿我拿这些人说事没吓着你,或许你压根不知道他们是哪根屌丝。如果你喜欢清闲安逸的酱油式工作,对郎酒的舆情发展漠不关心,留恋在吧内高高在上姿态带来的优越感,对郎酒吧目前不死不活的“和谐”言论现状感到欣慰,那么就当我这些话是多余的吧。
也许官方没花多少钱就将郎酒吧怀柔了,财大气粗的领导不稀罕这点钱,只要能堵住不利言论的源头之一目的就已达到,公司整治所谓的“网络刁民”的效率比处理市场问题和发放费用补助的效率高出千万倍,并且学习麻花藤的山寨精神将百度的郎酒吧copy成第二个类似官网。你堵或者不堵,怨言就在那里,不离不弃。古人都懂得“防民之口,胜于防川”,治水要疏导而不是拥堵,否则“川壅而溃,伤人必多”,伤的不只是员工还有公司的声誉,“故为川者,决之使导;为民者,宣之使言”。让压抑的员工有说话发泄的地方,让员工高兴地工作,对提高工作效率绝对有益。现在网络这么发达,每个人都是个信息源,是自媒体,封杀言论是最最愚蠢和龌龊的行为。
公司花费人力物力经营贴吧这一块,说明对员工舆论这块相当重视。本就缺少官方论坛,何不借机会悉心经营一番,领导给我们培训时大道理一堆,做事要认真细致,你们拿下了舆论平台,破而不建,这是认真做事的表现吗?现在就像是小日本进村只知道烧杀抢掠,人都被吓跑了,建设个屁。为什么不能利用这个平台原有的人气基础和基层员工有效沟通呢?把失去的“民心”再抓回来,其实没那么困难,只要吧主或者其他吧务人员对员工提出的问题能及时答复就够了,能解决则更好。郎酒在管理体制上本来就有层级过多,人员分散,沟通不顺畅的毛病,这样不是正好弥补这一缺陷吗?每一个员工也是郎酒的顾客,今后离职可能还会采购郎酒,员工积怨太深而无法疏导对公司百害无一利。公司让离职员工满腹闹骚地失落地离去,是笨蛋行为,多一些人文关怀会破产吗?如果公司能让离职员工离开也心怀恩情,懂得公司的无奈与难处,将心比心,曾经在郎酒工作过的人会扩散到各行各业而形成口碑,这就是文化软实力。如果公司的产品让这些人看到就伤心,不被认可,自己的员工都对产品没感情,如何销售给更多人?所以,攻心为上,而且是最节约成本的手段,哪怕工资少一点,只要工作得开心,相信很多人是不会离开郎酒,愿意与公司共进退的。郎酒吧是一个很好的舆论平台,只是没有发挥出它应有的优势。


1楼2013-08-05 18:18回复
    就目前而言,郎酒吧的优势基础有以下几点:1.郎酒吧人数在2000人以上,属于较大的贴吧,而且比较活跃时每小时都有新帖(抛开工作时间只谈贴吧本身);2.根据发帖内容以及回复情况,有大多数人属于郎酒员工或者员工家属之类,是忠诚粉丝,虽然现在发贴的人少了,看得出来很多人是潜水看帖,打酱油关注,并没有彻底离开,说明对郎酒吧有感情,换句话说是对郎酒还有感情;3.贴吧抱怨贴所反映的情况并非无病呻吟,大多数都有实事依据,这可以通过平台向高层真实地传递基层市场问题所在,网络匿名性使得基层人员敢于发言提出看法和新见解,有利于问题的真正解决,而不是高层闭门造车派发一些不切合实际的任务让基层去执行;4.员工分散在各地,孤身一人离家千里,有心理层次的交流需要,相互交流能够增强公司凝聚力,简单说就是增强归属感,这关系到公司的人文关怀度以及对公司的忠诚度;公司抱怨员工是白眼狼,吃了拿了还不认账,你一点不关怀下属成员,没有一点情感纽带,除了每月15号发工资那天感觉是公司的人其他时候感觉自己就是个游民,你凭什么让别人这么蛋疼地给你卖命?钱吗,最基层也挣不到多少,再说遇到今年这种挣钱希望不大的困难时呢,员工的忠诚度呢?公司没节操,就别指望员工高尚。5.郎酒吧有着极大的发展潜力,不光谈论白酒,其他行业,生活话题,方方面面很宽泛,才子佳人有的是,缺少的是一个能够激发大家发挥创造性的吧主;如果每个人没有说话的欲望,郎酒吧就死气沉沉,很压抑,都去打酱油,没人表观点,才能优势就体现不出来;6.郎酒吧实际上已经初步具备自己的特点,虽然还没形成文化雏形,这些特点包括爱思考、有人情味、幽默趣味、自由活跃,当然也有很多缺点比如谩骂无度、广告泛滥、抱怨之声满屏;优点已经吸引一批其他贴吧的成员长期关注郎酒吧,郎酒吧活跃度一直稳居快消品行业前两位,这是人气优势;7.领导关注郎酒吧也是一个优势,只是没有出来表明身份发言过,如果能和基层员工谈论几句,效果绝对非常好。以上是郎酒吧在活跃度、吧员结构、交流内容、心里需要、氛围特点、人才人气等方面具备的优势,这些优势都被“新吧主事件”压抑下去了。


    2楼2013-08-05 18:19
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      下面我就如何使郎酒吧朝着大家共同期待的方向健康有序发展提出个人的一些小小建议,希望能对吧主有所启发,主要归纳为几点:破积怨、合众意、兴舆论、传民情、纳良言、招人气、引新风。
      1. 破积怨。其实是诸多抱怨,逐渐累积,从苦逼小业代到失势城经都有过怨言,我们不可能让所有人如愿,所谓众口难调,但是可以让一些心结少一些,减少劳工双方的误会,减少文化输出成本。从人员调动到降薪降费,用再到奖金克扣,最后到裁员风波,一石激起千层浪,每一次都会在郎酒吧掀起大风波。员工选择在这里宣泄抱怨是因为这里是以郎酒命名的贴吧,可能会引起官方或外界注意,希望自己的诉求得到上层领导的回复,但是官方的态度一直是闪烁其词,避而不谈,冷处理或者强硬打压维稳,结果是越维越不稳,黑材料一样流出去。现在“破积怨”的办法个人认为有几点:(1)吧主露面,爆照,致辞上任感言,对本吧的一些抱怨贴做梳理而不是玩阴的删帖,搞些鸡鸣狗盗的下流行为,让吧友认识吧主,这是第一步,如果这个做不到,其他都是屁;(2)帖子做分类,开通专门的“吐槽专贴”,要抱怨的去指定区域发泄,而不是满屏乱发,给人感觉是民怨沸腾,全是负面帖子;生活贴、娱乐贴、技术贴、建议贴等分类别,新制定一些发帖吧规,得到多数人的认可后执行,不合规定的一律删帖,这是契约精神的有点,既然大家都认可了就按照规定严格执行;(3)对员工反应的一些问题做总结,不需要一一回复,但要有综合性回复;员工发帖说再多再好,石沉大海,诉求连基本的响应都没得到满足,肯定是失败的;(4)涉及到公司机密的内容做删除处理,但要标明,让人有知情权;慎用、少用删帖权力,是对吧友的基本尊重。
      2. 合众意。这个听起来简单做起来难,也就是顺应民意,尊重多数人的意见。比如大家要求吧主露面,比如多数人都在反映的市场问题,或者个人问题等,吧主需要有个表态,别整的一天天跟从活死人墓里爬出来的人似的,阴阳怪气的,还搞些猥琐行为,对大家的集体诉求不闻不问,高高在上。如果这样,看吧,大郎吧必死无疑,第二个官网,谁闲的蛋疼去官网看那些冠冕堂皇的东西。追求真实的感受,也是追求美德体验。生活中假得不行,上个网还得继续装腔作势,还让不让人活了?合众意的同时需要保护少数持异见的ID,这是言论自由的基本要求。对那些天天嚷嚷着要传播正能量的人,我的理解是你们想把郎酒吧打造成“郎牌新闻联播”,央视有垄断电视台收视时间段的权力,你有垄断百度贴吧进行联播的权力吗?如果朝着这个方向走,就送你两个字:等死!


      3楼2013-08-05 18:20
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        3.兴舆论。我认为有几点可以尝试:(1)偏向于生活话题、社会话题、情感话题,吧主需要引导舆论走向而不是控制方向,事关工作的秘密性话题少谈,以免泄密给市场竞品;(2)公司内部问题尽量及时回复或者解决,员工需要有基本的职业操守,主动保守公司活动、价格等信息不泄露;(3)各事业部派专人进驻,并公布联系人电话,方便联系,反映问题,在贴吧可采取一对一私信聊天功能;(4)基于自由言论的精神,处理吧务,不过多干涉吧友言论,只要在大家共同认可的吧规内行事,都在可容忍的限度内;(5)对郎酒以外人员持宽大包容态度,兼容并包,百花齐放。如果搞小圈子,职责别人不是郎酒人,有排外情绪,郎酒吧永远走不出去,永远强大不起来;这和郎酒冲出中国,走向世界同理。
        4. 传民情。就是针对员工的诉求做整理,如实的问题逐步传达到高层,使高层能掌握到基层市场的真实情况,这个需要细细划分,在这里不多述了。
        5. 纳良言。就是对提出建议的员工的意见做整理,如果可行,采纳之;没有可行性,需要给出答复,以免挫伤提建议的积极性。虽然我深知,高层领导对基层的许多建议看都不会看一眼,这只是我个人的一个美好的愿望吧。
        6. 招人气与引新风。这两点是相辅相成的,当郎酒吧有了自己的固定特点,形成特色,具备文化,拥有名气,自然会有其他人慕名而来,人气就越来越高。同时,新人的到来,必然会带来新的东西,或精神或语言,等等。这是一个开放人文环境所带来的积极效应。当郎酒吧拥有高人气时,无形中就在输出品牌影响力,文化软实力就体现出来了。现在是信息时代,固步自封依靠传统思想而不寻求新的营销思路必然会导致落后,落后,还是落后。重庆的江小白就是一个可借鉴的成功案例,主要依托非传统渠道营销,在各大论坛、微博、微信等开展营销。我说的不是满贴吧漫天飞舞地填鸭式地塞广告,那是强奸吧友的眼睛。要潜移默化的输出品牌影响力,兴许两个都玩郎酒吧的人在某个馆子里认识后共同要求点郎酒喝,这也能促成销量。


        6楼2013-08-05 18:24
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          抢楼再看。


          来自手机贴吧7楼2013-08-05 18:24
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            以上是我个人的一些想法,可能很不成熟,但我理想中的郎酒吧就是这样,而不是搞一言堂,一味搞正能量,听着就恶心。我来郎酒吧时间很短,只有几个月时间,认识的人也不多。因为一个人独守一块市场,身边没有同事没有朋友,离家千万里,有时会觉得很孤单,所以理解广大吧友的抱怨。我最先上的贴吧是李毅吧,后来才申请账号来到郎酒吧。个人比较凹凸,这么晚才知道有贴吧这个好东西,可以认识一些人,交一些朋友。可以自由表达自己的观点,与别人交流,互相取经。当然也会有诋毁、诬陷、流言如影随形,被人贬低误解也是正常的。我的态度是:他强由他强,清风拂山冈;他横由他横,明月照大江。
            之前发帖没有表达妥当,让某位吧友误会是针对她的攻击言论,我百喙莫辩,也不想再辩解。本着自己内心真实的想法,表达了一些观点。我不是个喜欢人云亦云的人,凡事有自己的看法,但绝非标新立异哗众取宠,我只忠于自己内心的想法。说了几句话可能让很多人觉得我是公司的托,为公司说好话,当五毛。对此,我不想解释。承蒙吧主看得上眼,给我帖子加精,现在肯请你帮我把置顶帖删了,我现在连基本的删除操作都没有了,不知为何?以前大家都骂“微小虫儿”时,我清楚地记起,那时很少有人为他说过话,我算是其中一个吧。可能,那时就被人看着不爽了,我觉得也没什么。多数人的意见不见得就是正确的,否则也不会有多数人的暴政。郎酒官方被骂,我出来又说了几句不中听的话,又被人不爽了,其实我也一直在骂,只是没有那么爆裂。我的帖子有些方面的言论是有利于官方的,但不代表我认可现在官方在郎酒吧的所有做法。如果让我用一诗话来描述郎酒吧的现状,我想用闻一多先生的《死水》表达:“这是一沟绝望的死水,清风吹不起半点漪沦。”
            可能我在郎酒吧的路已到尽头,如果郎酒吧没有什么改善,我会选择默默离开。也许,你会说:滚吧!我的离开对郎酒吧没有任何影响,我是微不足道的人,任何一个成员都是微不足道的。但是当一大批微不足道的人一起行动后就不再这样渺小。郎酒吧走到岔路口,如何发展取决于吧主,机会不多,稍纵即逝。写了这么多,再凭直觉判断,与其付出这么多精力建设郎酒吧,我觉得吧主更爱泡在酱油缸里,所以自认为是“多余的话”,也算是临别之言。
            不想继续在沉默中沉默,就这么简单地一次爆发。
            再见,吧主!
            2013.8.5


            8楼2013-08-05 18:25
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              郎酒的员工没事发发帖子,不用上班的吗?


              IP属地:山东9楼2013-08-05 19:20
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                too long


                来自iPhone客户端12楼2013-08-05 20:50
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                  来自Android客户端13楼2013-08-05 21:13
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                    吧主大人,快来看看呀


                    来自iPhone客户端14楼2013-08-05 21:21
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                      苍天有眼啊,让我在有生之年得以观得如此精彩绝伦的帖子!!!看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平复,我告诉自己这个帖子是一定要回的!正如老子所云:大音希声,大象希形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子,我震惊得几乎不能动弹了,楼主那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次的翻开楼主的帖子,每翻一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音穿梁,三日不绝的感受。楼主,你写得实在是太好了。我唯一能做的,就只有把这个帖子顶上去这件事了。 !我在这里打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混蛋有着本质的差别,那忧郁的语调,那熟悉的签名,还有字里行间高屋建瓴的辞藻。没用的,楼主,就算你怎么换马甲都是没有用的,你的亿万拥戴者早已经把你认出来了,你一定就是传说中的最强ID。自从社区改版之后,我就已经心灰意冷,对社区也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在社区还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,社区就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。楼主的几句话虽然简单,却概括扼要,一语道出了我们苦想多年的而不可得答案的几个重大问题的根本。楼主就好比社区的明灯,楼主就好比社区的方向,楼主就好比社区的栋梁。有楼主在,社区的明天必将更好! 在遇到你之前,我对人世间是否有真正的圣人是怀疑的;而现在,我终于相信了!我曾经忘情于汉廷的歌赋,我曾经惊讶于李杜的诗才,我曾经流连于宋元的词曲;但现在,我才知道我有多么浅薄! 楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后,我竟感发生出一种无以名之的悲痛感??啊,这么好的帖子,如果将来我再也看不到了,那我该怎么办?那我该怎么办?直到我毫不犹豫的把楼主的这个帖子收藏了。我内心的那种激动才逐渐平复下来。可是我立刻想到,这么好的帖子,倘若别人看不到,那么不是浪费楼主的心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止  楼主你的高尚情操太让人感动了。在现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到楼主这样的性情中人,无疑是我这辈子最大的幸运。让我深深感受到了人性的伟大。楼主的帖子,就好比黑暗中刺裂夜空的闪电,又好比撕开乌云的阳光,一瞬间就让我如饮甘露,让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。只有楼主这样具备广阔胸怀和完整知识体系的人,才能作为这真理的唯一引言者。看了楼主的帖子,让我陷入了严肃的思考中,我认为,如果不把楼主的帖子顶上去,就是对真理的一种背叛,就是对谬论的极大妥协。因此,我决定义无返顾的顶了!大师的话真如“大音希声扫阴翳”,犹如”拨开云雾见青天”,使我等网民看到了希望,看到了未来!晴天霹雳,醍醐灌顶或许不足以形容大师文章的万一;巫山行云,长江流水更难以比拟大师的文才!黄钟大吕,振聋发聩!你烛照天下,明见万里;雨露苍生,泽被万方!透过你深邃的文字,我仿佛看到了你鹰视狼顾,龙行虎步的伟岸英姿;仿佛看到了你手执如椽大笔,写天下文章的智慧神态;仿佛看见了你按剑四顾,江山无数的英武气概!逐句地看完这个帖子以后,我的心久久不能平静,震撼啊!为什么会有如此好的帖子!我纵横网络bbs多年,自以为再也不会有任何帖子能打动我,没想到今天看到了如此精妙绝伦的这样一篇帖子。楼主,是你让我深深地理解了‘人外有人,天外有天’这句话。谢谢侬!在看完这帖子以后,我没有立即回复,因为我生怕我庸俗不堪的回复会玷污了这网上少有的帖子。但是我还是回复了,因为觉得如果不能在如此精彩的帖子后面留下自己的网名,那我死也不会瞑目的!能够在如此精彩的帖子后面留下自己的网名是多么骄傲的一件事啊!楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了!我愿意一辈子的看下去!这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范。就小说艺术的角度而言,这篇帖子不算太成功,但它的实验意义却远远大于成功本身。正所谓:“一马奔腾,射雕引弓,天地都在我心中!”楼主真不愧为无厘界新一代的开山怪!本来我已经对这个社区失望了,觉得这个社区没有前途了,心里充满了悲哀。但是看了你的这个帖子,又让我对社区产生了希望。是你让我的心里重新燃起希望之火,是你让我的心死灰复燃,是你拯救了我一颗拨凉拨凉的心!本来我决定不会在社区回任何帖子了,但是看了你的帖子,我告诉自己这个帖子是一定要回的!这是百年难得一见的好贴啊!苍天有眼啊,让我在优生之年得以观得如此精彩绝伦的帖子!看完这个帖子以后,我的心久久不能平静,震撼啊!为什么会有如此好的帖子!我纵横网络BBS多年,没想到今天看到了如此精妙绝伦的这样一篇帖子。楼主,是你让我深深地理解了,在看完这帖子以后,我没有立即回复,因为我生怕我庸俗不堪的回复会玷污了这网上少有的帖子。但是我还是回复了,能够在如此精彩的帖子后面留下自己的网名是多么骄傲的一件事啊!楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了!我愿意看下去!这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范。就小说艺术的角度而言,这篇帖子算太成功,但它的实验意义却远远大于成功本身。正所谓:“一马奔腾,射雕引弓,天地都在我心中!”楼主真不愧为无厘界新一代的开山怪!这是百年难得一见的好贴啊!苍天有眼啊,让我观得如此精彩绝伦的帖子!


                      15楼2013-08-05 21:44
                      收起回复
                        楼主这是进驻走马街的节奏啊


                        IP属地:广东来自手机贴吧16楼2013-08-05 22:03
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                          亦秋太佩服你了,我以前觉得我的帖算长的了,实在比不过你


                          来自手机贴吧17楼2013-08-05 22:04
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                            楼主之才如滔滔江水连绵不绝呀


                            来自手机贴吧18楼2013-08-05 22:05
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