要把握群众的新期盼，就一定要走到群众中去，倾听群众的声音，办事情、做工作、定政策，都要落实群众观点。这不仅需要各级干部自我督促，还要从机制上加以鼓励、约束。依法尊重、保障公民的权利，让工作的实行、政策的制定更加公开透明，为群众创造监督的条件，为群众拓宽理性表达诉求的渠道，让群众有更多的机会参与到干部评价机制中来，也就更能督促各级干部沉下身去，去关心群众的期盼。
　　把握群众的新期盼，不代表忽略群众的“老问题”。不管新旧，群众利益无小事，容不得任何的小视。