我是2012年七月份在温州乐清买的格力变频空调,价格当时是3500百元,去年8月份我搬到温州来了.(这算是移机吧)去年搬过来的时候,叫了个外面的师傅装好了空调,人家也是开家电维修铺的。 用到年底都没什么毛病,春节过完回来的时候打开空调忽然显示H6,我就打电话去格力总部去报修了,之后来了个修理工(穿的工作服还是海尔的!),也没问我移没移机,就去查毛病了,把空调外机拆开来了,(一看就不是师傅)说空调电脑主板坏了,要一个星期后到,我坚信我能等。 一个星期之后把电脑主板带来了,我也不知道是不是新的,换上去了。 结果还是显示H6,把修理工搞急了,就打电话到处咨询问到处问啊,后面就把室内挂机拆开了,结果一看是线被老鼠咬掉了。 我心里想我真佩服他。。。 线接好之后,空调好了。 结果制冷效果没以前好了,真心不知道他那个主板是不是原装的,结果我又报修了,结果又来了,(还是以前那个修理工),就直接去加液了。 试了几天还是不行,现在倒好了给他们打电话说我这个移机过的不保修。 我现在就奇怪了,我移机过你第一次帮我保修干嘛? 修了俩次空调被你把制冷效果修没了就说我移机了,(第一次报修就给了工作人员条码)你们没查出来? 现在修了俩次了,不愿跑了,就说我移机了? 售后就是这样做的? 现在这空调修到一半了,就说我移机了,我去找谁呢? 开始初装的人?他会管? 时隔7个月?如果第一次你说我移机了,不保修 我什么话都不会说,直接自己去找帮我装空调的师傅来,现在修了2次了,结果说我移机了, 格力售后是不是一直这么坑我们消费者的? 帮我保修的电话是0577-88261761 希望格力总部能好好的把售后这条做到更加完善,虽然修空调是不要什么钱,我叫人家来也一样! 但是,不是这么 对待消费者的!
希望格力空调官方,给个说法。 本人联系QQ416463629
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