天猫商城买到假货怎么办？”诸多消费者都遭遇到如此的尴尬，自双十一以后，关于淘宝网、天猫商城的投诉不断，来自媒体的报道也逐日增多，薇薇卡皮草售假的信息也被曝光，消费者不解，首先都是拥有正品保障的天猫商城为什么会薇薇卡皮草是假冒伪劣产品呢，其次拥有正品保障的天猫商城如何处理的信息导致消费者**无门四处投诉呢？所为的正品保障和消费者**难道都是形同虚设吗？
　　有消费者爆料，具有多年网购经历的他12月11在淘宝天猫商城的薇薇卡女装旗舰店（海宁市慕名服饰贸易有限公司产品）购买了多件薇薇卡皮草女装，然经国家皮革制品质量监督检验中心检测该产品为不合格产品，质检结果显示：该薇薇卡皮草产品标识为獭兔毛皮，然实际为兔毛皮（非獭兔毛皮）。