从贴吧各位反馈的情况来看，百度知道的商城确实没有把用户当一回事，认为积分换的东西就应该推迟一年以上再发货，而不是所承诺的一个月。目前已经购买了礼品而且超过一个月的同胞们**起来吧，不**起来就无法让百度引起重视。现在我已将我个人的商城购买记录及百度承诺的记录作了截图，后续会反馈给消协。我换的只是一个2500分的鼠标垫，东西本身也不贵。但看不惯百度这种态度。再小的东西也是我们辛苦回答问题换来的，凭什么你们说收走就收走，也开始走垄断企业的路线了？我次奥！