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谁帮我解决这个问题我帮她冲一个月V

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我刚办建行网银不久，之前都是一直正常使用的，今天在网上买东西付款的时候就一直说我证书选择错误，错误代码-10031，我重新卸载后安装还是不行。。请问这该怎么办啊？急死人勒、、、
我是守信用的人。
如果解决了你吧账号私信给我，我去冲。
IP属地:云南1楼2013-01-04 00:04回复
    晚上没人？？？
    IP属地:云南2楼2013-01-04 00:06
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      用网银的时候要下载什么证书吧，你用ie游览器试试
      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2013-01-04 00:07
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        我遇到过不能付款的情况 你打电话问下客服，95588还是95599什么的 前两天我登录交行网银的时候也是重装了n次才好的，要不多装两次试试，希望对你有帮助
        IP属地:上海4楼2013-01-04 00:08
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          楼上正解，浏览器问题，换个浏览器
          IP属地:江西来自Android客户端5楼2013-01-04 00:08
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            证书没下对。。
            来自手机贴吧6楼2013-01-04 00:09
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              证书只能下一次，再下得去银行了
              IP属地:江苏来自手机贴吧7楼2013-01-04 00:10
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                你可以打电话问客服95533告诉他你错误代码，如果是第一次在网上买东西好像要激活什么东西
                IP属地:湖北来自Android客户端8楼2013-01-04 00:10
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                  证书没下对。。看U盾型号，看好了有一代二代的，请冲V。
                  来自手机贴吧9楼2013-01-04 00:10
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                    在网银盾后面有一个代码，你看最后两个数字，根据最后两数字来下载相对的证书，在网上银行都有相对尾书的证书的，你的网银盾的编号是10031吗？你不应该下载握奇盾的，你应该下载华大网银盾，你的证书下错了，你登陆网上银行，上面有一个下载，你点一下看看，里面有相对的证书代码。
                    10楼2013-01-04 00:10
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                      日期 电脑日期 或换个EI
                      来自手机贴吧11楼2013-01-04 00:11
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                        你上建行网页开通一个手机网银就行了，这样方便
                        IP属地:天津来自Android客户端12楼2013-01-04 00:12
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                          唉，无限蛋疼ing
                          明天去看看谁的办法能用就冲了
                          IP属地:云南13楼2013-01-04 00:15
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                            学到了，下次遇到好解决，我也是建行的，用了很久没出问题。
                            来自手机贴吧14楼2013-01-04 00:16
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                              楼主，你直接用账号支付就行，银行卡号，然后输入手机的后四位数字，然后接收验证码就行
                              IP属地:辽宁来自Android客户端15楼2013-01-04 00:21
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