. 东方旅行社不按照承诺，私自给我们换车，说住二星标间酒店，结果是郊区家庭旅馆，说是崂山北线北九水，结果是村庄村大队自己开发的二a级荒山，还欺骗我们就是崂山，欺负我们老百姓没有旅游过吗？我们拒绝进入景点，旅行社不让我们上车，致使我们一行老人孩子在野外暴晒一个多小时，跟旅行社交涉承诺退换一半旅游费用，并由老板发来信息，结果到沧州后说是为了把我们骗回来，我们与他们理论，东方旅行社计赵经理余某将我们一个游客头部用杯子砸破，老板并放出话来，旅行社，**局都有人，随便告，十三号发案报警到现在无人给解决，在此提醒吧友，旅游要选择正规旅行社，谨防上当受骗。