“对不起”永远只是一个归责的仪式而已，对于事态的解决没有太大的裨益。
归责确实是很重要的，如果一件事的责任人没有认定下来，民众首先会根据所有的资料追寻出一个承担人，让其付出让事态改变的行动力。在这样一个事件中，目的才是最主要的，事态的改善和缓解首先放在第一位，才能以最效率的工作将损失抹除。
如果拘泥于追寻负责人，那只是徒增混乱罢了。