-谈茶道，论营销-
作者：豫龙云飞
茶道是一种文化，一门艺术，一份美学。茶的可考的历史可以追溯到中国上古神农时代，中国文化自此绵延而下，沿着历史的河床，流淌了数千年，最终形成东方文化中积淀沉重、天下独绝的中国茶道。 中国茶道就是中国万年横亘、千秋奔涌的黄河，属于渊源流长的黄河文化的重要部分，极大地影响着华夏民族和华夏文明。因为厚重悠久的历史，因为整个的民族意志对茶的坚定呵爱和认同，茶道，自此深深地凝铸与中国文化、中国人性。 中国茶道不仅是深沉的，而且是永恒的艺术的、美学的。如果说源自于中国的日本茶道是一种严格尊崇、极其讲究的终极宗教的话，那么，中国茶道是一种包罗万千、顺乎自然的美丽哲学。因为中国茶道是和一脉相承的中国历史一起走过来的，因此，从哲学美学上，中国茶道不同于世界上任何其他茶道。自炎黄联盟至春秋战国，自百家争鸣至秦皇汉武，自魏晋南北至宋元明清，一以贯之的民族历史，极其重要的儒、释、道等教派思想，深深地融会在茶文化当中，成为中国茶文化最基本的思想文化精粹和美学哲学基础。儒、释、道教的长期影响，中国茶道美学已不可能只是生活美学，而是淡泊优雅的山水墨画，是激越典丽的唐诗宋词，是天人合一的道家修行，是参禅顿悟的佛门要义，已是宏阔深切的艺术美学和哲学美学了。甚至可以说，在形而上，中国茶道就是对我们生存的世界和大自然的心灵感悟和美学概括。 茶道的核心是“品”，茶道的终极追求是“真”。人的不同的人格修养，必然产生不同的茶道、茶德。有人品茶，笑里藏刀，品出勾心斗角、尔虞我诈；有人品茶，风声鹤唳，品出刀光剑影、金戈铁马；有人品茶，虚怀若谷，品出才思泉涌、神接宇宙；有人品茶，神定气清，品出怡然自乐，天地大同，与世无争……人的生命认识和人生目标不同，对茶道的真正高峰境界自然有不同的领悟。有人求名，却名不符实；有人趋利，却惟利是图；有人一派真我，而名利双收；有人淡泊风骨，而知足常乐……中国茶道，体现了中国人的普遍人性，中国茶道，就是人道。 一个首先是真实诚实的人，才是一个为人正直善良、为民所喜爱之人，也才是一个可以接纳、可以交心、可成知己、可为事业共谋发展之人。这是人之为人的基本，是人道的精髓，是人性的原则。一个虚伪透顶、无耻谰言之人，是违反人之为人的人道原则的，在人格上，其人生是失败的，生命是黯然的灵魂是荫蔽的，思想是郁结的---纵然他在某些领域能取得一定程度的事业成功，这也正如品茶，他能喝得肚子饱涨，红光满面，但无法体悟“我即茶、茶即我”的真我忘我情怀和“心即佛、茶即佛”的深幽旷远的意境。茶里，沉积着生命况味，凝集着芸芸众生，品茶，就是品味人生、感念苍生。 人，无论为官，为文，从商，治学，都应首先立足于人，一个真实坦诚的人，一个有着起码的人格道德和人性品质的人，才是一个具有人道精神的人。茶道如斯，人道亦应如斯。人道即茶道，茶道亦即人道。 无独有偶，正如茶道有“道”、“艺”之分，经商也有“道”、“术”之别。但“君子爱财，取之有道”，道者，正道，真道，诚实守信、承诺是金之道。茶道求和求真，“和”是中国茶道的灵魂，以和求阴阳相调，水火相克相生，以和助天地宇宙和一，天人相处共存；以真我的灵魂与茗共品，以真实的心境寄情山水，以真挚的情怀溶入自然造化之中，在茶香茶色茶味中陶醉、品味、顿悟、修行，升华人格，锤炼意志。茶艺求法求技，水、壶个有讲究，方法各异，冲闷品赏，都有严格程序，不可无视技法，任意妄为。茶道主理，因茶艺而得道，茶艺主技，载茶道而成艺。二者相辅相成、相得益彰。 茶道谈到此处，使我想起营销当中的两个篇章：关系营销和口碑营销。这两种营销即是经商的“道”、和“术”。关系营销是“道”；口碑营销是“术”。 那么什么是关系营销和口碑营销呢？关系营销---美国的营销大师鲍勃·伯格先生曾经给它这样定义：关系营销---人定期与他人保持联系，所有人都致力于培养与他人互惠互利、有舍有得的双赢关系。除了鲍勃·伯格先生给它的定义外，我给他的定义是：依靠关系网中的任何一个（结）中心，进行不断的几何倍增式的再推荐、融入，信息交流、沟通，互助互利，促使每一个中心点都能通过它得到利益，并通过任何一个中心一分子进行双赢型营销，将人际网络转变成为营销和消费网络及消费群体。 世界口碑泰斗罗森；他把口碑定义为：面对面的沟通，将两人或两人以上的互相认同的、共享的信息或观点进行口耳相传。而口碑的传播手段的术语是中心。对于快速传播信息的人来说，中心是可靠的信息来源。有一下两种中心形式：1、媒介形式的超强传播中心。报纸和杂志作家、有影响力的政治家。2、个人传播中心。社区内能够左右同事、朋友和家人所组成的网络的人，办公室里总是知道最新电影、时尚或小玩意的人。总之，口碑营销---是指运用人际网络和电子网络的声、文相互传播进行公关、营销活动的行为。 为何关系营销和口碑营销如此重要呢？因为如果您失去一系列联系和提供您产品服务的人员名单时，当您在市场中失去良好的信誉时，当客户对您的产品失去兴趣以及失去忠诚度时，当客户不再为您的产品和公司进行口碑传播时，您将没有生意。
作者：豫龙云飞
茶道是一种文化，一门艺术，一份美学。茶的可考的历史可以追溯到中国上古神农时代，中国文化自此绵延而下，沿着历史的河床，流淌了数千年，最终形成东方文化中积淀沉重、天下独绝的中国茶道。 中国茶道就是中国万年横亘、千秋奔涌的黄河，属于渊源流长的黄河文化的重要部分，极大地影响着华夏民族和华夏文明。因为厚重悠久的历史，因为整个的民族意志对茶的坚定呵爱和认同，茶道，自此深深地凝铸与中国文化、中国人性。 中国茶道不仅是深沉的，而且是永恒的艺术的、美学的。如果说源自于中国的日本茶道是一种严格尊崇、极其讲究的终极宗教的话，那么，中国茶道是一种包罗万千、顺乎自然的美丽哲学。因为中国茶道是和一脉相承的中国历史一起走过来的，因此，从哲学美学上，中国茶道不同于世界上任何其他茶道。自炎黄联盟至春秋战国，自百家争鸣至秦皇汉武，自魏晋南北至宋元明清，一以贯之的民族历史，极其重要的儒、释、道等教派思想，深深地融会在茶文化当中，成为中国茶文化最基本的思想文化精粹和美学哲学基础。儒、释、道教的长期影响，中国茶道美学已不可能只是生活美学，而是淡泊优雅的山水墨画，是激越典丽的唐诗宋词，是天人合一的道家修行，是参禅顿悟的佛门要义，已是宏阔深切的艺术美学和哲学美学了。甚至可以说，在形而上，中国茶道就是对我们生存的世界和大自然的心灵感悟和美学概括。 茶道的核心是“品”，茶道的终极追求是“真”。人的不同的人格修养，必然产生不同的茶道、茶德。有人品茶，笑里藏刀，品出勾心斗角、尔虞我诈；有人品茶，风声鹤唳，品出刀光剑影、金戈铁马；有人品茶，虚怀若谷，品出才思泉涌、神接宇宙；有人品茶，神定气清，品出怡然自乐，天地大同，与世无争……人的生命认识和人生目标不同，对茶道的真正高峰境界自然有不同的领悟。有人求名，却名不符实；有人趋利，却惟利是图；有人一派真我，而名利双收；有人淡泊风骨，而知足常乐……中国茶道，体现了中国人的普遍人性，中国茶道，就是人道。 一个首先是真实诚实的人，才是一个为人正直善良、为民所喜爱之人，也才是一个可以接纳、可以交心、可成知己、可为事业共谋发展之人。这是人之为人的基本，是人道的精髓，是人性的原则。一个虚伪透顶、无耻谰言之人，是违反人之为人的人道原则的，在人格上，其人生是失败的，生命是黯然的灵魂是荫蔽的，思想是郁结的---纵然他在某些领域能取得一定程度的事业成功，这也正如品茶，他能喝得肚子饱涨，红光满面，但无法体悟“我即茶、茶即我”的真我忘我情怀和“心即佛、茶即佛”的深幽旷远的意境。茶里，沉积着生命况味，凝集着芸芸众生，品茶，就是品味人生、感念苍生。 人，无论为官，为文，从商，治学，都应首先立足于人，一个真实坦诚的人，一个有着起码的人格道德和人性品质的人，才是一个具有人道精神的人。茶道如斯，人道亦应如斯。人道即茶道，茶道亦即人道。 无独有偶，正如茶道有“道”、“艺”之分，经商也有“道”、“术”之别。但“君子爱财，取之有道”，道者，正道，真道，诚实守信、承诺是金之道。茶道求和求真，“和”是中国茶道的灵魂，以和求阴阳相调，水火相克相生，以和助天地宇宙和一，天人相处共存；以真我的灵魂与茗共品，以真实的心境寄情山水，以真挚的情怀溶入自然造化之中，在茶香茶色茶味中陶醉、品味、顿悟、修行，升华人格，锤炼意志。茶艺求法求技，水、壶个有讲究，方法各异，冲闷品赏，都有严格程序，不可无视技法，任意妄为。茶道主理，因茶艺而得道，茶艺主技，载茶道而成艺。二者相辅相成、相得益彰。 茶道谈到此处，使我想起营销当中的两个篇章：关系营销和口碑营销。这两种营销即是经商的“道”、和“术”。关系营销是“道”；口碑营销是“术”。 那么什么是关系营销和口碑营销呢？关系营销---美国的营销大师鲍勃·伯格先生曾经给它这样定义：关系营销---人定期与他人保持联系，所有人都致力于培养与他人互惠互利、有舍有得的双赢关系。除了鲍勃·伯格先生给它的定义外，我给他的定义是：依靠关系网中的任何一个（结）中心，进行不断的几何倍增式的再推荐、融入，信息交流、沟通，互助互利，促使每一个中心点都能通过它得到利益，并通过任何一个中心一分子进行双赢型营销，将人际网络转变成为营销和消费网络及消费群体。 世界口碑泰斗罗森；他把口碑定义为：面对面的沟通，将两人或两人以上的互相认同的、共享的信息或观点进行口耳相传。而口碑的传播手段的术语是中心。对于快速传播信息的人来说，中心是可靠的信息来源。有一下两种中心形式：1、媒介形式的超强传播中心。报纸和杂志作家、有影响力的政治家。2、个人传播中心。社区内能够左右同事、朋友和家人所组成的网络的人，办公室里总是知道最新电影、时尚或小玩意的人。总之，口碑营销---是指运用人际网络和电子网络的声、文相互传播进行公关、营销活动的行为。 为何关系营销和口碑营销如此重要呢？因为如果您失去一系列联系和提供您产品服务的人员名单时，当您在市场中失去良好的信誉时，当客户对您的产品失去兴趣以及失去忠诚度时，当客户不再为您的产品和公司进行口碑传播时，您将没有生意。
上善若水
