律师协作联盟吧 关注:41贴子:196
  • 4回复贴,共1

律师提示:购买家具时的法律问题

只看楼主收藏回复


1、 家具订购合同条款要清晰、准确。
大家在家具城看到的家具并非是会送到您家里的家具,实际上属于订做,所以在合同中要有具体明确的条款以确认你订购的家具:
尺寸要准确,有时差几厘米可能就会摆放不下。不放心,可以请对方上门量。如果是您提供的尺寸有问题,事后不便使用而需要调整的话,不属于对方的责任。
样式、颜色等要在合同写明。由于要在厂家订做,经常出现消费者看中了一套家具的样式、颜色并购买后,送上门的家具却与消费中看中的有一些出入,有时即使是细微的出入也会影响消费者的购买决定。可以考虑在合同上注明“以样品为准”并对样品拍照留存,甚至附在双方合同的附件中。
价格条款要全面,在合同中还要注意送货上门是否另收费用、安装是否收取费用。经常有消费者碰到签订合同后,送货人联系表示才说“几环以内免费送货,几环以外要加多少费用”,如果是住楼房还会涉及到“几层以下免费,几层以每层加收多少费用”、“走电梯免费,不能搭电梯要加收多少费用”,“送货进门免费,安装摆放加收多少费用”。为避免这种麻烦,在合同中要明确价格包含什么,送货的准确地点、楼层,或注意“不再收取其它费用”。


IP属地:北京1楼2012-08-09 11:35回复

    2、要重视家具的材料,不轻信口头承诺。
    家具的品质、档次、价格和材料是紧密相联的,而以消费者的辨别能力却未必能辨别不同的材料。
    比如红木家具,光是酸枝,就分红酸枝、白酸枝,价格相差很大,但商家在家具标牌上往往就标示“酸枝木”,外面涂了漆,一般消费者哪能认出来?而商家在向您推销时标牌上只写“酸枝木”,不管实际是哪种,他都会说成是最贵、最好的那种。
    再比如一套皮沙发商家说是全皮,其实只有坐、扶、靠的位置是皮,其余地方是革,消费者肉眼不易辨别,加上售货员言词含混的解说,很容易受骗。
    当时看不出来,不代表事后不能发现,所以在购买家具时应该让商家对家具的材质进行一一明示,将用料、工艺等都明确在合同或保修单上,越详细准确越好,不要轻信对方的口头自夸。


    IP属地:北京2楼2012-08-09 11:35
    回复

      3、要警惕杀手家具。
      近年来,家具有害气体超标越来越引起人们的重视,因为家具产生的有害气体严重导致人身体不适,甚至患病的案例也屡不鲜。
      要重视购买的家具是否产生的有害气体超标,在购买时看样品没气味,不代表送来的家具也没问题,样品往往摆放的时间比较长,而且家具城空间大、通风好,即使有问题也不容易发现。
      在收货时,如果发现问题严重,可以考虑拒收,或在签收时注明异议,扣住部分货款,并及时与厂家交涉,交涉不成,可以请专门机构进行检测。
      有些情况下,可能闻不到有害气体,但购买新家具后,突然发现身体有不适反映,也要警惕,必要时对家具和屋内空气进行检测。


      IP属地:北京3楼2012-08-09 11:37
      回复

        4、送货上门,也别忘记索要正式票据。
        购买家具和在商场购买电器不同,有时是直接付全款,当时开发票,这当然没问题。但很多情况下订购家具是分期付款的,订购时支付部分订金,余款在送货上门时支付。
        但是这种送货的情况下,往往送货人员表示没有正式票据,只能在合同上签字表示收到余款,这对消费者是有风险的。在购买时应该和商家先进行沟通,要求在送货时带上余款的票据,并以此作为付款的条件。即使不能带正式发票,也要有盖章的收据,在交易完成后,消费者可以尽快带收据到商家换取正式的发票。


        IP属地:北京4楼2012-08-09 11:38
        回复

          5、合同上尽可能盖家具城的公章。
          很多情况下,家具城里是分不同商户的,您在某家具城购买的家具其实卖方并不是家具城,家具城只是一个商户经营场所的提供者和管理者。
          但在规范的家具城一般是对商户有一定管理作用的,要求在该家具城进行的交易由家具城盖章确认,在商户撤离家具城时也会扣留一段时期的保证金。
          这样一旦发生什么问题,消费者会多了一个解决的途径,可以找家具城处理。如果没有这个公章,一旦家具城里的商户在一定期限后不在那儿经营了,消费者一般就找不到了,再找家具城,很可能也推卸责任。


          IP属地:北京5楼2012-08-09 11:38
          回复