表达技术包括内容表达和情感表达。
(一)内容表达
内容表达常用于专业助人者传递信息、提出建议、提供忠告,给予保证、进行褒贬和反馈等等。比如,专业助人者说“我希望你认真地思考一下刚才我的解释,如果你能那样去做,我想会有效果的。”
1、比较:
内容表达与内容反映是不同的,后者是专业助人者反映对方的叙述,而前者则是专业助人者表达自己的意见。
2、注意
内容表达时应注意措辞的和缓、尊重,不应该认为自己的忠告、意见是唯一正确的、必须实行的。
(二)情感表达
专业助人者告知自己的情绪、情感活动状况,让对方明了,即为情感表达。比如,专业助人者说,“听了你的话,我很难过。”
情感表达可以针对对方,自己或其他的人和事。
1、比较:情感表达与情感反映有所不同。前者是专业助人者表达自己的喜怒哀乐,而后者即是专业助人者反映对方叙述中的情感内容。
2、注意
专业助人者所作的情感表达,其目的是为对方服务的,而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于对方的叙述和咨询的进行。
(三)、小结
内容与情感反映是陈述对方的所言所行,而内容与情感表达则是讲述专业助人者自己的所思所感。
比较起来,作为影响性技术的内容表达和情感表达比作为参与性技术的内容反映和情感反映,前者的影响力更公开、主动、直接,也更大。