前两天小区有一位业主的钢化玻璃破裂了，业主认定是质量问题，但工程部不认可。所以业主一气之下找来记者。
记者问：发生这件事你认为物管有责任吗？我回答：我们物管没有责任，因为事件一发生，我们就有护卫队员和维修人员到场查看和维持秩序，我第一时间通知业主和工程方到现场，并且还通知了房产维修部的人员。因为是周末，房产部没有人员上班，所以在周一上班就联系业主和房产部人员和工程方人员进行协商，因为第一次协商不能达成共识，在这个中间我们物管的态度是主动、积极的，而且现在房屋还是在保修期以内，维修应该是房产公司负责的。所以我们物管是没有责任的，而且我们也不会因为第一次协商不成就不管了，我们还会积极的进行第二次协调，以达到让业主满意！
虽然后来经过房产人员协调先由房产部进行维修，业主也比较满意，但我仍有点担心：事情起因是业主在之前就已经拆除了防护栏杆，工程方就以此为由不与接受，但业主却坚持说没有碰到玻璃，非得认定是质量原因。我也咨询过一些人，钢化玻璃有那种自炸的可能，所以现在责任不好断定。
本文转自温州市思宇特种玻璃