因为一句“顾客是上帝，上帝永远是对的”，所以我们就得听之认之。就算顾客说的不对，那也是对的。。顾客可以因为一句你态度不好，就去投诉你。。。可是那些顾客有没有想到，我们一天得面对多少顾客，多少张脸，，怎么可能会对每个人的态度都一样嘛！！就算是机器人也有休息的时候吧！！！老是说我们素质不好，你们素质又怎么好了。。喝水喝到一半就随便放还不买单，有时候我们只是说一句话，你们就回好几句，而且其中还夹杂着粗话：说我们什么什么不好，什么什么的。。。。真是的！！！你们难道没想过要互相体谅的吗！！！每个人都是人，，并没有说分穷跟富。。。。你比较有钱，就可以不尊重人吗？？就可以随便使唤人吗？？？？ 真是的！！！！！！！！气死人了！！！！！！