因为一句“顾客是上帝,上帝永远是对的”,所以我们就得听之认之。就算顾客说的不对,那也是对的。。顾客可以因为一句你态度不好,就去投诉你。。。可是那些顾客有没有想到,我们一天得面对多少顾客,多少张脸,,怎么可能会对每个人的态度都一样嘛!!就算是机器人也有休息的时候吧!!!老是说我们素质不好,你们素质又怎么好了。。喝水喝到一半就随便放还不买单,有时候我们只是说一句话,你们就回好几句,而且其中还夹杂着粗话:说我们什么什么不好,什么什么的。。。。真是的!!!你们难道没想过要互相体谅的吗!!!每个人都是人,,并没有说分穷跟富。。。。你比较有钱,就可以不尊重人吗??就可以随便使唤人吗???? 真是的!!!!!!!!气死人了!!!!!!