2，什么叫展览服务，说明特征… 展览服务是有形商品和无形商品的结合，是结合有形的设施和无形产品的内涵文化而形成的复合体。… 特点：不可感知性，不可分离，不可同质，不可贮存，不可拥有性。… 服务流程：展前服务，展中服务，展后服务。

3，简单介绍会展产品分销渠道特点，原则… 特点：直接分销主渠道，间接分销渠道短而窄，分销渠道通路多。 原则：经济原则，控制原则，适应原则

4，列举会展项目类型，分析各种特征。… （科技展示型会展项目）：专业性强，技术含量高。 （产品交易型会展项目）：目标性强，交易优先。 （综合博览型会展项目）：项目层次高，项目周期长，成本预算高。 （会议洽谈型会展项目）：定期性举办，服务要求高，参与人数少

选择题

11，会展人才教育特点：会展专业教育起步晚且分布不均，未构建从业人员再教育体系，专业结构课程设置不合理。 12，会展企业运营管理特点：市场化运作机制，专业化发展方向，国际化发展趋势，协作双赢发展格局

15，（会展与旅游关系）：互补，动态发展，积聚效应，良性互动。 17，（会展餐饮功能）：会展经济可以使餐饮业获得直接经济效益。较强餐饮产业劳动作用。起到传播饮食文化，饮食观念作用。

「18」，（会展品牌特征）：会展品牌的识别性特征。会展品牌价值性特征。会展品牌领导性特征。会展品牌国际性特征。 「19」（会展品牌的推广阶段）：推广品牌识别。推广品牌形象，累积品牌资产。

20，（展会知名度分四个层次）：无知名度，提示zmd，未提示zmd，第一提及zmd