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0作为一名职业的高级母护理师,必须具有追求完美的服务精神,将顾客的心理感知作为服务的标准,给顾客最大限度的方便就是最好的服务。要树立为客户服务的思想,在服务过程中要有服务意识、客户意识、质量意识和信誉意识。 1.服务意识 服务意识体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责。在仪容仪表、行为挙止、言谈称呼、服务操作等方面做到位。要将心比心,认真倾听客户的意见,按客户的需求提供服务。此外,高级母婴护理师要不断开拓、创
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0现在的年轻人都是忙于工作，加上对产后没什么经验，父母又年纪大折腾不起。随着国家二胎政策的开放，越来越多的人选择生二胎，而且由于生活压力越来越大，近几年以及未来几年我国的家政行业中的月嫂需求量都会持续增加，而相关的人才也一直供不应求，这个市场也在迎来一个良好的发展契机，发展前景较好。 对家政行业和月嫂行业有需求的主要对象是城镇居民，随着生活水平的不断提高，人均可支配收入和人均消费支出逐年上涨，城镇居
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0母婴护理师（月嫂) : 作为一名职业的高级母护理师,必须具有追求完美的服务精神,将顾客的心理感知作为服务的标准,给顾客最大限度的方便就是最好的服务。要树立为客户服务的思想,在服务过程中要有服务意识、客户意识、质量意识和信誉意识。 1.服务意识 服务意识体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责。在仪容仪表、行为挙止、言谈称呼、服务操作等方面做到位。要将心比心,认真倾听客户的意见,按客户的需求提供服务。此外,高级母婴
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