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1电话销售机器人好用吗
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2机器人能重复性工作不知疲倦。对于重复性、机械化的工作,机器人比人做的会更好,因为人会犯错,个人情绪会影响工作效率。例如,博物馆一个专业讲解员一天只解说两到三场,但是机器人一天可以解说23-25场,机器人能不间断地工作,所以对博物馆来讲客户的体验是大幅上升了;
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2机器人和人之间的交互更顺畅,与机器人交流时,人类(特别是儿童、女性、老人)的自我保护意识放松,能更好地实现沟通目的,解决实际问题。例如,现在各大银行场景使用的机器人,用户在与机器人交流时,可用屏幕(图像)辅助沟通,避免人与人交流时出现的理解偏差;
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1机器人具有专业知识的高效集成的特点。如医院和法院,在提供法律、法规、流程等意见时,通常机器人给出来的建议和意见是具有一致性;
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2机器人集群规模化的效率更高。对机器人训练、集中管理可以使得新知识和新应用能够得到迅速推广。机器人迭代速度很快,只要一传导,整个全国的服务网点就可以实现高效的新的应用上线。
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2AI技术的发展,带动了智能服务机器人的兴起。AI如何助力服务型机器人是我们一直关注的。语音技术、视觉识别技术、导航技术、软硬件技术综合在一起,为智能服务机器人提供核心动力,实现完美的人机交互体验。
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31、领先的自然语音综合处理能力,让智能客服机器人具备更高的智商,可以深度学习企业自有知识库,能
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